Jak przetwarzamy dane związane z kontaktem, działaniem strony i dobrowolną analityką.
Niniejsza polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu internetowego dostępnego pod adresem fachowiecwsieci.pl („Serwis”).
Administratorem danych osobowych jest Mateusz Salamon. Tworzenie aplikacji internetowych, sklep internetowy, prowadzący działalność pod adresem 10-547 Olsztyn, ul. Kajki 10/12, NIP: 7393977852 , REGON: 524053054.
Kontakt w sprawach dotyczących prywatności i danych osobowych: kontakt@fachowiecwsieci.pl.
Administrator nie powołał inspektora ochrony danych. W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się bezpośrednio z Administratorem.
W związku z korzystaniem z Serwisu mogą być przetwarzane następujące kategorie danych:
Administrator nie wymaga przekazywania w formularzu danych szczególnych kategorii, takich jak dane o zdrowiu, poglądach politycznych, wyznaniu lub inne dane wrażliwe. Nie należy zamieszczać takich informacji w treści wiadomości, jeżeli nie są niezbędne do przedstawienia zapytania.
| Cel | Zakres danych | Podstawa prawna | Okres |
|---|---|---|---|
| Odpowiedź na wiadomość i prowadzenie kontaktu | Adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości oraz dalsza korespondencja | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji, udzielaniu odpowiedzi na zapytania oraz utrzymywaniu kontaktu z osobami, które zainicjowały komunikację. | Do zakończenia kontaktu, a następnie zasadniczo przez 12 miesięcy od ostatniej wiadomości, chyba że dalsze przechowywanie jest potrzebne do obrony przed roszczeniami. |
| Przygotowanie oferty lub podjęcie działań przed zawarciem umowy | Dane kontaktowe i informacje podane w zapytaniu | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO; jeżeli osoba kontaktowa działa w imieniu innego podmiotu – art. 6 ust. 1 lit. f RODO. | Przez okres prowadzenia rozmów; jeżeli umowa zostanie zawarta – zgodnie z dokumentacją dotyczącą klienta i obowiązkami prawnymi. |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń | Dane związane z kontaktem, ofertą i historią ustaleń | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ustaleniu, dochodzeniu lub obronie przed roszczeniami. | Do upływu właściwych terminów przedawnienia roszczeń. |
| Bezpieczeństwo i prawidłowe działanie strony | Dane techniczne i logi | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa, diagnostyce, zapobieganiu nadużyciom i administrowaniu Serwisem. | Przez okres wynikający z ustawień i zasad dostawców infrastruktury, nie dłużej niż jest to potrzebne do wskazanych celów. |
| Google Analytics 4 | Dane analityczne, identyfikatory internetowe i informacje o korzystaniu z Serwisu | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika; dodatkowo art. 399 ust. 1 w związku z art. 400 Prawa komunikacji elektronicznej. | 14 miesięcy dla danych zdarzeń; cookies zgodnie z Polityką cookies. |
Formularz kontaktowy służy wyłącznie do przesłania zapytania oraz umożliwienia Administratorowi odpowiedzi. Pola formularza obejmują adres e-mail, opcjonalny numer telefonu i treść wiadomości.
Wiadomości z formularza są przekazywane za pośrednictwem usługi Resend, świadczonej przez Plus Five Five, Inc., na skrzynkę kontakt@fachowiecwsieci.pl obsługiwaną przez OVHcloud. Za techniczne przyjęcie danych z formularza odpowiada Cloudflare. Formularz jest chroniony przez Cloudflare Turnstile, które analizuje dane techniczne niezbędne do odróżnienia użytkownika od automatycznego programu.
Samo wpisanie danych do formularza nie oznacza zgody na wysyłanie newslettera, reklam ani innych informacji handlowych. Administrator nie wykorzystuje danych z formularza do takich celów bez odrębnej podstawy prawnej.
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez adresu e-mail Administrator nie ma możliwości udzielenia odpowiedzi poprzez formularz.
Serwis korzysta z Google Analytics 4 w celu tworzenia statystyk odwiedzin i oceny sposobu korzystania ze strony. Usługa jest dostarczana przez Google Ireland Limited oraz inne podmioty z grupy Google.
Google Analytics 4 jest uruchamiany dopiero po wyrażeniu zgody na cookies analityczne w panelu CookieConsent. Do czasu udzielenia zgody skrypt analityczny nie jest ładowany i nie zapisuje cookies analitycznych.
Administrator nie przekazuje celowo do Google Analytics danych wpisywanych w formularzu, w szczególności adresu e-mail, numeru telefonu ani treści wiadomości. Nie są wykorzystywane Google Signals, funkcje reklamowe, remarketing ani połączenie z Google Ads.
Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę poprzez przycisk „Ustawienia cookies” dostępny w stopce Serwisu.
Serwis jest publikowany z wykorzystaniem Cloudflare Pages oraz infrastruktury Cloudflare, która może pośredniczyć w przesyłaniu treści, obsłudze domeny, certyfikatu HTTPS, bezpieczeństwie i ochronie przed nadużyciami. W związku z tym Cloudflare może przetwarzać dane techniczne niezbędne do świadczenia tych usług.
Dostawcy infrastruktury mogą tworzyć logi techniczne obejmujące między innymi adres IP, czas żądania, żądany zasób, informacje o urządzeniu i przeglądarce, status odpowiedzi i dane o błędach. Logi są wykorzystywane przede wszystkim do zapewnienia bezpieczeństwa, diagnostyki i prawidłowego działania Serwisu.
Dane mogą być ujawniane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji opisanych celów następującym kategoriom odbiorców:
Niektórzy dostawcy technologiczni, w szczególności Google, Cloudflare i Resend, działają globalnie. Resend przechowuje dane klientów w Stanach Zjednoczonych. W związku z korzystaniem z tych usług dane mogą być przetwarzane również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
W takim przypadku transfer odbywa się z zastosowaniem mechanizmów przewidzianych w rozdziale V RODO, zależnie od konkretnego odbiorcy i usługi, np. na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony dla certyfikowanych organizacji albo standardowych klauzul umownych.
W zakresie przewidzianym w RODO osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:
W celu realizacji praw należy skontaktować się pod adresem kontakt@fachowiecwsieci.pl.
Jeżeli użytkownik uzna, że dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, może wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie w sposób zautomatyzowany. Dane z Google Analytics 4 nie są obecnie wykorzystywane przez Administratora do remarketingu ani profilowania reklamowego.
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do charakteru przetwarzanych danych, w szczególności szyfrowane połączenie HTTPS, ograniczenie dostępu do skrzynki e-mail i paneli administracyjnych, aktualizację wykorzystywanych narzędzi oraz kontrolę dostępu do danych.
Żaden sposób przesyłania danych przez internet nie gwarantuje całkowitego bezpieczeństwa. Administrator podejmuje jednak działania mające ograniczyć ryzyko nieuprawnionego dostępu, utraty lub zmiany danych.
Polityka może być aktualizowana w przypadku zmiany przepisów, sposobu działania Serwisu lub wykorzystywanych narzędzi. Data i numer wersji są wskazane na początku dokumentu. Istotne zmiany będą publikowane w Serwisie.
Podstawa prawna dokumentu: RODO, w szczególności art. 5, 6, 12–22 i 44–49; ustawa z 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej, w szczególności art. 399–400.